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매일 어플을 쓰고 싶게 만드는 마이크로카피(microcopy)의 힘. 01. 마이크로카피 고객을 사로잡는 모바일 서비스나 앱에는 쉬운 사용성, 아름다운 인터페이스, 재미 요소 등의 매력 포인트가 있다. 그 중에서도 서비스에 쓰인 '문구'는 사람과 인터페이스 사이의 교감을 형성하고, 나아가 행동을 이끌어내는 힘이 있기 때문에 더욱 중요하다. 마이크로카피(microcopy)란 앱이나 모바일 서비스 버튼이나 팝업창에서 쓰인 문구를 뜻한다. 이런 마이크로카피의 문자 체계를 구축하는 일을 UX 라이팅(UX writing)이라 하고, 전문적인 직업을 가진 사람을 UX 라이터(UX writer)라고 한다. 마이크로카피는 곧 앱의 '페르소나'다. 마이크로카피는 사람이 기계로부터 느끼는 이질감을 줄여 주고, 딱딱한 로봇 같은 관계를 인간적이며 개인적인 경험으로 변화시킨다. 이는 의 저자 .. 공감수 1 댓글수 0 2021. 4. 19.
메타버스(metaverse)를 활용한 국내외 서비스와 마케팅 사례. 01. 메타버스? 가상·초월(meta)과 세계·우주(universe)의 합성어로, 3차원 가상 세계를 뜻한다. 현실과 가상의 경계를 넘어 새로운 미래 공간이 된 메타버스는 물리적 공간의 한계를 넘을 수 있다는 장점을 가지고 콘텐츠를 통해 오프라인의 경험을 가상의 공간으로 확장했다. 특히 코로나19로 인한 온택트의 가속화와 더불어 기술을 능숙하게 활용하며 새로운 경험을 추구하는 Z세대(디지털 네이티브)에 의해 메타버스는 더욱 확산되고 있다. 또한 메타버스 서비스의 인기로 메타버스를 이용하는데 꼭 필요한 AR과 VR 기기에 대한 관심도 커지고 있는 중이다. 나를 대신하는 온라인 캐릭터는 현실 속 자아를 드러내며 실제 친구를 만나거나 새로운 부캐를 설정해 온라인에서 또 다른 친구를 사귀기도 한다. 이런 사회적.. 공감수 0 댓글수 0 2021. 4. 18.
UX 프로세스와 방법론, 그리고 UX 디자이너가 가져야 할 자세. 01. UX 프로세스와 방법론은 그저 '방법' 중 하나일 뿐! 프로세스와 방법론은 UX 디자인에 있어 목적이 아닌 "도구"라는 점을 명심하자. 이론 그 자체를 많이 아는 것보다 방법론의 근본적인 존재 이유, 어떤 경우에 적절히 사용해야 하는지를 아는 것이 더욱 중요하다. 프로젝트 목적과 타겟에 맞는 방법론을 세울 수 있는 사람이 진정한 UX 디자인 전문가라고 할 수 있다. UX 디자인에서의 문제에 대한 통찰력은 결국 개인의 능력에 달려있다. 같은 분석결과를 보더라도 사람마다 다른 인사이트들을 내놓기 때문이다. 결과에서 '인사이트'를 도출하는 것은 굉장히 중요하다. 우리가 가져가야 할 변화를 감지하고, 이를 통해 사용자에게 어떤 결과를 제공할 것인지의 '가치', 더 나아가 앞으로 지향해야 할 방향을 의미하.. 공감수 0 댓글수 0 2021. 4. 6.

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